Versand
Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir 4,90€ für die Standard-Lieferung innerhalb Deutschlands und 6,90€ für die Standard-Lieferung innerhalb Österreichs. Ab einem Bestellwert von 50€ ist die Standard-Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs für Sie automatisch kostenlos – ganz unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie ausgewählt haben.
Die Bestellung kann nur innerhalb Deutschland und Österreich geliefert werden.
Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Deutschlands beträgt aktuell 2-3 Werktage.
Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Österreichs beträgt aktuell 3-4 Werktage.
Retouren
Der Kunde wird wie nachfolgend bei der Bestellbestätigung über sein Widerrufsrecht belehrt.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben, zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Maxim Markenprodukte GmbH & Co. KG
Kaloderma e-Commerce Abteilung
Donatusstraße 112
50259 Pulheim
E-Mail: customer@kaloderma.com
Kundenservice: +492219864803
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Berlin Cosmetics über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, an
RETOURE Kaloderma
Beckmann Systemlogistik GmbH
Dieselstr. 2
50859 Köln
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Produkt sollte in der Originalversandverpackung oder in einer gleichermaßen beschädigungssicheren Verpackung verpackt und versendet werden, damit die Originalverpackung des Produkts sowie das Produkt selbst nicht beschädigt werden. Alle zum Produkt originär gehörenden Teile des Lieferumfanges müssen enthalten sein.
Ein Retouren-Label können Sie – falls sie ohne Registrierung als Gast bestellt haben- direkt hier online anfordern: Artikel zurückschicken.
Als registrierter Kunde: Loggen Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und der dazugehörigen Emailadresse ein. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückschicken wollen und anschließend können Sie Ihr Rücksendelabel nach ein paar einfachen Schritten beantragen und nach Herunterladen ausdrucken.
Falls eine Anforderung des Retouren- Labels nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-mail: customer@kaloderma.com
Nach Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den (Teil-)Betrag mit der Zahlungsweise zurück, die Sie bei Ihrer Bestellung genutzt haben.