Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

Einleitung
Verantwortlichkeit
Überblick
Cookies
Google Analytics
Pinterest Tag
Google Ads
Bing Ads
Facebook
Facebook Custom Audience
Datenerhebung- und Verwendung zur Vertragsabwicklung sowie bei Eröffnung eines Kundenkontos

11.1 Daten registrierter Nutzer
11.2 Weitergabe personenbezogener Daten zur Zahlungsabwicklung
11.3 Kontaktaufnahme
11.4 Überprüfung Identität, Bonität und Übermittlung an Auskunfteien
11.5 Smile i.o. Kaloderma- Club

12. Anmeldung zum Email- Newsletter
13. Datensicherheit
14. Ihre Rechte
15. Widerspruchsrecht
16. Kontakt
17. Haftungsausschluss für fremde Links
18. Änderung der Datenschutzerklärung
19. Urheberrecht

1. Einleitung:

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz von personenbezogenen Daten und somit Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Daher ist es für uns selbstverständlich, unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen.

Mit dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir im Rahmen der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken und auf welche Weise wir diese Daten erheben, verarbeiten und nutzen und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen.

Eine Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Sollten wir Ihre Daten zu anderen Zwecken verwenden, als die in diesen Datenschutzhinweisen angegeben, so werden Sie hierüber im Vorfeld informiert und wir werden falls erforderlich Ihre Einwilligung hierzu einholen.

Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit frei für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten vor dem Widerruf bleibt hiervon unberührt.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für den Betrieb der Website www.kaloderma.com, einschließlich des darin integrierten Onlineshops sowie Anbieterin im Sinne des Telemediengesetzes ist die

Berlin Cosmetics S.à.R.L.
10, rue Johan Bertels
L-6468 Echternach
Luxemburg

Telefon: +492219864803
Email: admin@kaloderma.com

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Matthias Rolf Giesen

Sollten Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, senden Sie uns bitte eine
E-Mail an: admin@kaloderma.com.

3. Überblick

Wenn Sie unsere Website einschließlich des darin integrierten Onlineshops besuchen, ohne etwas zu kaufen oder sich zu registrieren, ist dies grundsätzlich möglich, ohne dass Sie selbst personenbezogene Daten angeben. Beim Abruf einzelner zu unserer Website gehörenden Webseiten werden jedoch serverseitig automatisch folgende Daten erhoben und verarbeitet:

Referrer (zuvor besuchte Webseite)
Angeforderte Webseite oder Datei
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Verwendeter Gerätetyp
Uhrzeit des Zugriffs
IP-Adresse in anonymisierter Form.

Anhand dieser Daten, die automatisch 7 Tage nach deren Erhebung gelöscht werden, sind Sie jedoch für uns nicht als eine bestimmte Person erkennbar. Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO geregelt. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorstehend aufgelisteten Zwecken.

4. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche uns bestimmte Informationen zufließen. Cookies ermöglichen es uns, Sie beim nächsten Besuch auf unserer Internetseite automatisch wiederzuerkennen. Hierdurch können wir unsere Webseite nutzerfreundlicher und effektiver machen. Diese Zwecke stellen ein berechtigtes Interesse dar. Wir verwenden zwei Arten von Cookies: „Sitzungscookies“ und „Permanente Cookies“. Sitzungscookies sind temporäre Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn der Browser geschlossen wird. Die permanenten Cookies werden mit Verstreichen von deren Ablaufdatum automatisch gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Natürlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies betrachten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies jedoch automatisch. Sie können das Speichern von Cookies verhindern oder sich vor Speichern eines Cookies von Ihrem Browser warnen lassen, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen entsprechend festlegen. Ferner können Sie bereits gespeicherte Cookies wieder von Ihrem Rechner löschen. Nähere Informationen zu diesen Funktionen finden Sie über das Hilfemenü Ihres Browsers. Es kann jedoch sein, dass Sie einige unserer Website-Funktionen nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Verwendung von Cookies ausschließen. Wenn Sie Cookies in der Vergangenheit akzeptiert haben, Sie es sich jedoch in der Zwischenzeit anders überlegt haben, haben Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Möglichkeit, Ihre bisherigen Cookies zu löschen und einer zukünftigen Speicherung von Cookies zu widersprechen. Für weitergehende Informationen und Hinweise empfehlen wir Ihnen die Beachtung unserer Cookies-Charta auf unserer Website.

5. Google Analytics 4

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Für Nutzer in der EU ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St. Dublin, D04 E5WS für die Bereitstellung des Webanalysedienstes verantwortlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics 4 ist die Ihrerseits erklärte Einwilligung nach Art. 6 Abs.1, S.1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihrer Nutzung der Website.

Google Analytics 4 verwendet sog. „Cookies“ (vgl. vorstehend unter Ziff.4). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Drittlandtransfer

Für die USA hat die Europäische Kommission am 10.Juli 2023 ihren Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy Framework zertifiziert. Da Google-Server weltweit verteilt sind und eine Übertragung in Drittländer (beispielsweise nach Singapur) nicht völlig ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Bei der Verwendung von Google Analytics 4 wird die von Ihrem Endgerät bei der Websitenutzung übermittelte IP- Adresse standardmäßig und automatisiert nur in anonymisierter Weise erhoben und verarbeitet. Durch eine solche IP- Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum um die letzten Stellen gekürzt. Nur in Ausnahmefällen erfolgt eine Übertragung der vollständigen IP-Adresse an einen Server von Google in den USA. Bei einer solchen Übermittlung wird anschließend von Google die vollständige IP- Adresse gekürzt. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für den Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die durch Google Analytics 4 bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung der Website und des Erfolgs unserer Werbe- und Marketingkampagnen.

Bei Ihrem Website- Besuch wird Google Daten zu Ihren Aktivitäten erheben und dieses Nutzerverhalten in Form von sog. „Ereignissen“ erfassen. Solche Aktivitäten/Nutzungsverhalten können sein:

Verwendete Suchbegriffe

Aufgerufene Seiten

Ihre Interaktionen mit der Website (z.B. Verweildauer, Scrolls, Klickpfad, Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)

Sprach- und Audiodaten

Dateidownloads

Kaufaktivitäten (Bestellungen inkl. Umsatz und bestellter Produkte)

Aktivitäten auf Websites und Apps von Drittanbietern, die unsere Dienste nutzen (z.B. Klicks auf externe Links/ Anzeigen).

Zudem werden durch die Verwendung von Google Analytics 4 folgende Daten erfasst:

Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt/Region)

Zeitpunkt Ihres Besuchs der Website (Datum und Uhrzeit)

Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, so dass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)

Technische Informationen zu Ihrem Browser, dem Internetanbieter sowie zu den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Bildschirmauflösung, Spracheinstellung)

Die Herkunftsquelle Ihres Besuchs/ Referrer- URL (d.h. über welche Website oder über Verwendung welches Werbemittels Sie auf diese Website gekommen sind).

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs.1. S.1 TTDSG.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind/können sein:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Darüber hinaus wird als Erweiterung zu Google Analytics 4 im Zusammenhang mit dieser Website auch der Dienst Google Signals verwendet. Mit Google Signals können geräteübergreifende Berichte (sog. Reports) durch Google erstellt werden (Cross Device Tracking). Sollte bei den Einstellungen Ihres Google- Kontos die personalisierten Anzeigen aktiviert sein und Ihr internetfähiges Endgerät mit Ihrem Google- Konto verbunden sein, können bei Vorliegen der von Ihnen erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO in den Einsatz von Google Analytics 4 von Google das Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysiert und hierauf basierende Datenbankmodelle erstellt werden. Für deren Erstellung werden hierzu die Anmeldungen und die verwendeten Gerätetypen aller Website- Nutzer berücksichtigt, sofern Sie in einem Google- Konto angemeldet waren und eine Conversion ausgeführt haben. Anhand der Daten wird z.B. ersichtlich, mit welchem Endgerät zum ersten Mal eine Anzeige angeklickt wurde und auf welchem Endgerät anschließend die Conversion erfolgt ist. Durch diese Funktion erhalten wir von Google keine personenbezogenen Daten, sondern lediglich die auf Basis von Google Signals erstellten Statistiken.

Die Funktion „personalisierte Anzeigen“ kann von Ihnen in den Einstellungen Ihres Google- Kontos deaktiviert werden, so dass eine geräteübergreifende Analyse im Zusammenhang mit Google Signals nicht erfolgt.

Unabhängig von Ihren Einstellungen werden Daten von Google-Signals in Google Analytics 4 maximal 26 Monate lang aufbewahrt. Standardmäßig laufen die Daten angemeldeter Google-Nutzer nach 26 Monaten ab. Falls die Einstellung für die Datenaufbewahrung in Google Analytics 4 jedoch auf einen kürzeren Zeitraum als 26 Monate festgelegt ist, wird dieser Zeitraum für die Daten angemeldeter Google-Nutzer übernommen.

Zudem wird bei Google Analytics 4 durch die bei Besuch dieser Website verwendete Funktion „demografische Merkmale“ die Erstellung von Statistiken mit Aussagen über Alter, Geschlecht und den Interessen von Website- Nutzern durch die Hinzuziehung von Drittanbieterinformationen und auf Basis einer Auswertung von interessensbezogener Werbung ermöglicht. Hierdurch besteht die Möglichkeit einer zielgruppenorientierten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen durch die Bestimmung und Unterscheidung von Nutzerkreisen der Website. Über diese Funktion erfasste Daten können jedoch weder Ihnen persönlich noch einer bestimmten Person zugeordnet werden.

Die über die Funktion „demografische Merkmale“ erfassten Daten werden für zwei Monate gespeichert und anschließend gelöscht.

Die Aufbewahrungsdauer für Daten auf Nutzer- und Ereignisebene beträgt bei Google Analytics 4 aktuell 14 Monate. Die maximale Lebensdauer der Google Analytics 4 Cookies beträgt 2 Jahre. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch.

Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Ferner können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,

indem Sie

a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) herunterladen und installieren.

Wir haben mit Google für die Nutzung von Google Analytics 4 einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, wonach sich Google dazu verpflichtet, dass die Daten unserer Website-Nutzer geschützt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Zur Sicherstellung und Einhaltung der europäischen Datenschutzniveaus bei der Übermittlung von Daten aus der EU bzw. dem EWR in die USA und einer dort möglicherweise weitergehenden Datenverarbeitung haben wir mit Google die sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vertraglich vereinbart.

Weitere rechtliche Hinweise zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics 4 und zum Datenschutz bei Google, finden Sie unter https://policies.google.com/?hl=de und unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

6. Pinterest Tag

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesem Zwecke der sogenannte „Pinterest Tag“ der Pinterest Europe Ltd., 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland verwendet.

Bei einem Pinterest Tag handelt es sich um einen individuellen Codeschnipsel, der es uns ermöglicht, unsere Pinterest- Kampagnen bedarfsgerecht einzusetzen, weiter zu optimieren und deren Konversion zu messen.

Mit Hilfe des Pinterest Tags ist es Pinterest zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Promoted Pins“) zu bestimmen.

Dementsprechend setzen wir den Pinterest Tag ein, um die durch uns geschalteten Promoted Pins nur solchen Pinterest-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben. Mit Hilfe des Pinterest Tags möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Promoted Pins dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken.

Hierzu werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

Ihre IP-Adresse
Informationen zu Ihrem Empfangsgerät (z.B. Typ, Marke)
das verwendete Browsersystem
Zeitpunkt des Angebotsaufrufes

Die Verarbeitung der Daten durch Pinterest erfolgt im Rahmen der Pinterest Datenverwendungsrichtlinie: https://policy.pinterest.com/de/ad-data-terms

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich über die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder über die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, verhaltensgesteuerte Werbung in den Pinterest-Einstellungen (Einstellungen >> Datenschutz und Daten >> Individuelle Anpassung) abzustellen.

7. Google Ads

Wir verwenden auf unserer Webseite "Google Ads", einen Dienst der Google Ireland Limited, (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland) zu Marketing- und Optimierungszwecken.

Mit Google Ads wird uns ermöglicht, mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Produkte aufmerksam zu machen, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Drittanbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung.

Durch Verwendung von Google Ads kann ermittelt werden, wie erfolgreich eine einzelne Werbemaßnahmen ist. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „AdServer“ ausgeliefert. Wir verwenden hierfür sog. AdServer-Cookies, mit denen bestimmte Parameter gemessen werden können, wie z.B. die Erfolgsmessung von Werbeanzeigen.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem PC gespeichert. Hierdurch wird Google eine Wiedererkennung Ihres Internet- Browsers ermöglicht. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Von Berlin Cosmetics werden in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten erhoben oder verarbeitet.

Von Google werden lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz von Google Ads durch Google erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Google verfügen und registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Um die Verwendung von Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ auf Ihrem Computer zu deaktivieren, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Wir möchten darauf hinweisen, dass durch das Löschen Ihrer Cookies auch diese Einstellung gelöscht wird. Zudem können Sie interessenbezogene Anzeigen über den Link http://optout.aboutads.info deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass auch diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unser Internetseite nicht mehr ausgeführt werden können.

Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland.

8. Bing Ads

Diese Website nutzt die Conversion- Tracking- Technologie „Bing Ads“ von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Hierbei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Informationen enthält und bei Konsultierung einer Website mit Ihrem Browser diese auf der Festplatte Ihres Endgeräts (z.B. PC, Tablet oder Smartphone) speichert. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung. Das Cookie verliert nach 180 Tagen seine Gültigkeit. Durch das Cookie können wir sowie Microsoft bei Besuch einzelner Seiten unserer Website erkennen, dass der Nutzer die Anzeige angeklickt hat und zu unserer Seite (sog. Conversion- Cookie) weitergeleitet wurde. Durch die mit Hilfe des Cookies erlangten Informationen können Statistiken erstellt werden, aus denen ersichtlich ist, wie viele Nutzer durch das Anklicken der Anzeige auf die Conversion- Seite gelangt sind. Hierdurch werden jedoch keine Daten erlangt, mit denen der Nutzer persönlich identifiziert werden kann. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen wollen, können Sie dieser Nutzung widersprechen. Hierzu müssen Sie nur in den Nutzungseinstellungen Ihres Internet-Browser das Cookie des Bing Ads Conversion Trackings deaktivieren.

9. Facebook

Auf dieser Website kommen Social Plugins von Facebook zum Einsatz. Es handelt sich dabei um Angebote des US-amerikanischen Unternehmens Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)

Bei Besuch einer Seite, die ein solches Plugin enthält, wird von Ihrem Internet- Browser eine Verbindung zu Facebook hergestellt und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen. Hierdurch kann ggf. von Facebook Ihr Besuch auf dieser Website nachverfolgt werden, auch wenn Sie die Funktion des Social Plugins nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook besitzen, können Sie ein solches Social Plugin nutzen und Informationen mit Ihren Freunden teilen. Berlin Cosmetics hat keinen Einfluss auf den Inhalt der Plugins und die Informationsübermittlung.

Auf der Internetseite von Facebook werden Ihnen detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zu Verfügung gestellt. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Datenschutzhinweise von Facebook finden Sie unter: https://www.facebook.com/about/privacy

10. Facebook Custom Audience

Diese Website verwendet den “Facebook Custom Audience” durch das Setzen eines Pixels der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA). Bei Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung, kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, wenn diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Hierdurch wird Facebook sowie dessen Partnern ermöglicht, Werbeanzeigen auch außerhalb von Facebook zu schalten. Zu diesen Zwecken wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Banner bei Seitenaufruf.

Eine Einwilligung in den Einsatz des Facebook-Pixels darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen. Mit der Facebook Inc. mit Sitz in den USA wurden die sog. EU-Standardvertragsklauseln geschlossen, wodurch die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet wird.

Um die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer zu deaktivieren, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unser Internetseite nicht mehr ausgeführt werden können.

Bitte klicken Sie hier, wenn Sie keine Datenerfassung via Custom Audiences wünschen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads#_=_

11. Datenerhebung- und Verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos.

Tätigkeitsgegenstand der Berlin Cosmetics ist der Fernabsatz von Waren. In diesem Zusammenhang verarbeitet Berlin Cosmetics die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages zwischen Ihnen und Berlin Cosmetics erforderlichen Daten.

Wenn Sie in unserem Onlineshop etwas bestellen möchten, haben Sie die Wahl, ob Sie Ihre für die Bestellung notwendigen Daten nur einmalig für diese Bestellung angeben (Bestellung als Gast) oder ob Sie ein Kundenkonto anlegen möchten, bei dem Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe gespeichert werden. Wenn Sie als Gast bestellen, speichern wir Ihre Daten zu dem Zweck der Vertragserfüllung und löschen diese, sobald wir zur Speicherung nicht mehr rechtlich verpflichtet sind, also nach Abwicklung des Vertrages und Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Bei Anlegung eines Kundenkontos werden die von Ihnen dort angegeben Daten widerruflich gespeichert, Sie können das Konto im Kundenbereich stets löschen.

11.1 Daten registrierter Nutzer/Daten zur Bestellabwicklung:
Gemäß Art. 6 Abs.1. S.1 lit. B DSGVO werden von Berlin Cosmetics Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn diese von Ihnen zur Durchführung des Vertrages oder bei Eröffnung eines Kundenkontos mitgeteilt werden. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht über das Kontaktformular, per Mail oder Telefon über den Kundenservice erfolgen. Berlin Cosmetics verarbeitet die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten vorbehaltlich steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von Seiten Berlin Cosmetics vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.

Im Rahmen des Bestellvorgangs und zum Anlegen eines Kundenkontos erheben, verarbeiten, speichern und nutzen wir die folgenden von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten:

Vorname, Nachname, Titel, Anrede
Rechnungs- und Lieferanschrift ggf. Adresszusatz
Packstation und Kundennummer Paketdienst
Email- Adresse
Rechnungs- und Bezahldaten
Geburtsdatum
Telefonnummer
je nach der Art der gewählten Zahlungsmethode Bankverbindung, Kreditkartendaten (Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Kartenprüfnummer).

Die Datenerhebung, -verarbeitung und -übermittlung bei Bestellungen im Onlineshop erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Ohne die Verarbeitung der als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten ist eine Vertragsausführung nicht möglich.

Zum Zwecke der Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Lieferadresse an ein beauftragtes Versandunternehmen weiter.

11.2 Weitergabe personenbezogener Daten zur Zahlungsabwicklung:

Zur Abwicklung der Zahlung geben wir folgende Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter:

Bei der Lastschrift- Zahlungsabwicklung werden im Rahmen der rechtsgültigen Erteilung eines SEPA- Mandats die erforderlichen Bezahldaten an die Firma Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande weitergegeben.

Mit der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen ist die Firma Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande beauftragt. Alle Eingaben von Kreditkartendaten werden direkt in das System der Firma Mollie eingegeben und können durch Berlin Cosmetic weder gelesen noch gespeichert werden.

Zahlungen per PayPal werden über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) abgewickelt. Sämtliche Eingaben von Zahlungsdaten erfolgen direkt über das System von PayPal und können durch Berlin Cosmetics weder gelesen noch gespeichert werden. Zur Zahlungsabwicklung werden von Berlin Cosmetics an PayPal Ihr Name, Ihre Rechnungssumme und Ihre Lieferadresse übermittelt, sofern Sie sich für diese Zahlungsart entschieden haben. Ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten kann eine Zahlung über PayPal nicht durchgeführt werden.

Sollten Sie sich für eine Zahlung per Sofortüberweisung entschieden haben, übernimmt die Firma Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande die Abwicklung der Zahlung. Zu diesem Zweck werden an die Firma Mollie Ihr Name, Ihre Bestelldaten, Ihre Rechnungsdaten und Ihre Auftragsnummer übermittelt, sofern Sie sich für diese Zahlungsart entschieden haben.

Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Klarna GmbH fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht für Privatkunden aus Deutschland und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna GmbH voraus. Wenn nach durchgeführter Bonitätsprüfung der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Klarna GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Klarna GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Klarna zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klarna GmbH.

11.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit Berlin Cosmetics (z.B. per Telefon, per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten über das Kontaktformular erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Bei einer Kontaktierung zum Abschluss eines Vertrages ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11.4 Gewinnspiele

Gelegentlich werden von Berlin Cosmetics Gewinnspiele veranstaltet, an denen Kunden teilnehmen können.

Zur Teilnahme an diesen Gewinnspielen sind unter Umständen zusätzliche Daten erforderlich, die von Ihnen abgefragt werden (z.B. Ihre Anschrift zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung sowie Ihre E-Mail- Adresse und Telefonnummer, um sicherzustellen, dass Ihnen eine Gewinnbenachrichtigung auch bei einer versehentlich fehlerhaften Adressangabe zugestellt werden kann oder Ihr Geburtsdatum zum Zweck der Altersprüfung). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. b DSGVO und erfolgt zum Zweck der Erfüllung der Vereinbarung über Ihre Teilnahme an dem konkreten Gewinnspiel. Eine weitergehende Datenverarbeitung bzw. Datennutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden Ihre Daten gelöscht, soweit wir nicht aus einem anderen Rechtsgrund berechtigt oder verpflichtet sind, sie weiterhin zu speichern bzw. zu verarbeiten.

11.5 Smile i.o. Kaloderma- Club:

Im Rahmen des Treueprogramms „Kaloderma-Club“ verwenden wir auf unserer Website Smile Inc. (Smile Inc. PO Box 33042 Ira Needles, Waterloo, ON, N2T 2M9 Canada) später als “Smile” benannt.

Dabei handelt es sich um ein Tool (Werkzeug), mit dem wir Ihnen als unsere Kunden ab Beginn Ihrer Mitgliedschaft im Treueprogramm Treuepunkte zur Verfügung stellen und ihnen so die Möglichkeit geben, Treuepunkte für Rabattierungen im Shop anzuwenden und einzulösen. Weitere Informationen darüber, wie Smile mit Ihren Nutzerdaten umgeht, finden Sie unter: https://smile.io/privacy-policy

Zum Treueprogramm kann sich jeder Verbraucher durch die Eröffnung eines Kundenkontos über die Website https://kaloderma.com anmelden. Ihre personenbezogenen Daten einschließlich aller maßgeblichen Transaktionsdaten sowie Ihrer Daten zu erlangten oder umgewandelten Punkten sind Teil Ihres Kundenkontos bei uns.

Zur Durchführung der Teilnahmebedingungen und Ihrer Teilnahme am Treueprogramm „Kaloderma-Club“ ist es erforderlich, dass Berlin Cosmetics Ihre personenbezogenen Daten zu Ihren bei uns getätigten Einkäufen ab Beginn Ihrer Mitgliedschaft und zu Ihren im Onlineshop geäußerten Produkt-Interessen ab Beginn Ihrer Mitgliedschaft zum Zwecke der Personalisierung erhebt und auswertet, auch unter Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

Im Rahmen des Treueprogramms werden zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Verwaltung der Treuepunkte die nachfolgenden Daten gespeichert:
• Vorname des Kunden
• Nachname des Kunden
• E-Mail- Adresse des Kunden
• Geburtsdatum des Kunden (falls angegeben)
• IP-Adresse des Kunden
• Erstellungsdatum des Kundenkontos
• Kundentransaktionsdaten (Bestelldaten)
• Kunden-ID (die vergeben wird zur Differenzierung der Kundenkonten und Bestellvorgänge)

Gemäß Art. 6 Abs.1. S.1 lit. b DSGVO werden von Berlin Cosmetics Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn diese von Ihnen zur Mitgliedschaft im „Kaloderma-Club“ mitgeteilt werden. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht über das Kontaktformular, per Mail oder Telefon über den Kundenservice erfolgen. Berlin Cosmetics verarbeitet die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten vorbehaltlich steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von Seiten Berlin Cosmetics vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.

12. Anmeldung zum Email-Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Einen Widerruf in Textform an die oben genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jeder E-Mail einen Abmelde-Link.

13. Datensicherheit

Ihre Zahlungsdaten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

14. Ihre Rechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft darüber, ob und wenn ja welche betreffenden personenbezogene Daten wir verarbeitet haben.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht, auf unverzügliche Berichtigung betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten.

Recht auf Löschung und Einschränkung gemäß Art. 17 und Art. 18 DSGVO
Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer von uns gespeicherten Daten zu verlangen. Wir werden die Daten dann löschen, es sei denn, wir sind nicht aus anderen Gründen zur Speicherung berechtigt oder verpflichtet. Entsprechend können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Daten von uns verlangen.

Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
Steht Ihnen das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen zu, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Selbstverständlich obliegt Ihnen das Recht die Empfänger der personenbezogenen Daten zu unterrichten.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Im Hinblick auf personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir aufgrund Ihrer Einwilligung automatisiert verarbeiten haben, können Sie jederzeit von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre betreffenden personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Sie können diese Daten dann an andere Unternehmen übermitteln. Auf Wunsch – und wenn technisch möglich – können wir die Daten auch direkt an das von Ihnen benannte Unternehmen übertragen.

Recht auf Widerspruch, Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 21 und Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen.

Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einlegen.

Ausübung der Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Übertragung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief) an uns wenden.

15. Widerspruchsrecht

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer überwiegend berechtigten Interessen im Rahmen einer Interessensabwägung. Ihnen steht jederzeit das Recht zu, gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Sobald Sie von Ihrem Widerspruchrecht Gebrauch machen, wird die Verarbeitung der betroffenen Daten umgehend beendet. Es wird sich jedoch eine Weiterverarbeitung der Daten vorbehalten, wenn zwingende schutzwürdige Interessen nachweislich gegeben sind, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen oder wenn die Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder denen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

Erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Betreibens von Direktwerbung, steht Ihnen das Recht zu, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, die dem Zweck derartiger Werbung dienen. Der Widerspruch kann in jeder im Geschäftsverkehr üblichen Form (z.B. per Mail oder Brief) ausgeübt werden. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wird die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken umgehend beendet.

16. Kontakt

Zur Wahrnehmung Ihrer vorstehenden Rechte oder bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Datenschutzhinweisen oder allgemein zum Datenschutz, wenden Sie sich bitte an:

Maxim Markenprodukte GmbH & Co. KG
Kaloderma e-Commerce Abteilung
Donatusstraße 112
50259 Pulheim
E-Mail: admin@kaloderma.com
Kundenservice: +492219864803

17. Haftungsausschluss für fremde Links

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18. Änderung der Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit kann es notwendig werden, etwa durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir behalten uns deshalb vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen. Derzeitiger Stand dieser Datenschutzerklärung ist September 2022.

19. Urheberrecht

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